Política de reembolsos

Trabajamos para que cada servicio deje un resultado. Aun así, entendemos que puede haber situaciones donde necesites pedir un reembolso. Acá está cómo lo manejamos.

1. Servicios de marketing

Consultoría, publicidad, embudos y estrategia comercial son servicios a medida: llevan tiempo, trabajo y recursos desde el primer día.

• Una vez que el servicio arrancó, no hacemos reembolsos.
• Si cancelás antes de que empecemos a trabajar, te devolvemos la parte proporcional, descontando los costos administrativos y operativos ya incurridos.
• Si no estás conforme con los resultados, ajustamos y optimizamos sobre la propuesta inicial. Eso no tiene costo extra.

2. Software como servicio

• Planes mensuales: podés pedir el reembolso dentro de los 7 días de la compra si el software no hace lo que se publicó.
• Planes anuales: dentro de los 14 días de la compra, siempre que el software no se haya usado de forma significativa.
• No reembolsamos períodos ya usados ni la falta de uso del servicio.

3. Productos digitales y cursos

Por su naturaleza, no hacemos reembolsos una vez que se entregó el acceso a los materiales. Si tenés un problema técnico, lo resolvemos con vos.

4. Casos especiales

Si creés que tu caso merece una excepción, escribinos a contacto@ventasinteligentes.com contándonos tu situación. Evaluamos cada pedido uno por uno.